Versand und Rückgabe

Versandkosten und Lieferzeiten

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VEREINIGTES KÖNIGREICH
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IRLAND
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Länder: Ålandinseln, Albanien, Andorra, Österreich, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vatikanstadt.

*Bitte beachten Sie, dass Aerosolprodukte aufgrund von Versandbeschränkungen nicht per Expressversand versendet werden können.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wir lieben, was wir tun, und wir möchten, dass Sie es auch lieben! Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf Artikel, die direkt in unserem Online-Shop gekauft wurden. So gehen Sie beim Einkauf bei Quick Flick kein Risiko ein.

Rückgaberecht

  • Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie Ihr Produkt möglicherweise gegen Erstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) zurückgeben.
  • Sobald wir die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie genehmigt haben, senden Sie das/die Produkt(e) innerhalb von 7 Werktagen unter Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer an uns zurück. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und sind nicht erstattungsfähig.
  • Bei Rückgabe eines einzelnen Produkts aus einem Paket wird nur der Preis für dieses Produkt erstattet. Zusätzlich muss ein mit dem Kauf erhaltenes Gratisgeschenk an The Quick Flick zurückgegeben werden, wenn der zugehörige Artikel oder das Paket zurückgegeben wird.
  • Sobald wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten und bestätigt haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Je nach Finanzinstitut kann es 1–2 Wochen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
  • Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung uns erreicht, empfehlen wir Ihnen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Für verloren gegangene oder nicht zugestellte Artikel können wir keine Rückerstattungen vornehmen.
  • Alle beschädigten oder fehlerhaften Produkte werden ersetzt, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns hier, um Ihre Rücksendung zu starten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer und den Link aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um den Weg Ihrer Bestellung zu verfolgen.

VORBESTELLUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen mit vorbestellten Artikeln nicht teilweise ausführen. Ihre Bestellung wird erst ausgeführt, sobald der Artikel auf Lager ist. Bitte kaufen Sie separat, wenn Sie Ihre vorrätigen Artikel schneller erhalten möchten.

VERSANDHAFTUNGSAUSSCHLUSS

Schäden
Bitte beachten Sie, dass The Quick Flick nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte haftet. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Quick Flick haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Versandversicherung
Die Versandversicherung bietet erstklassigen Schutz und Sicherheit für Bestellungen, falls diese während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wir ersetzen Ihre gesamte Bestellung kostenlos. Um für eine Versicherung bei Verlust in Frage zu kommen, muss Ihr Paket vom Paketdienst schriftlich als verloren gemeldet werden. Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein, müssen Sie den Schaden innerhalb von 5 Werktagen mit Fotobeweis melden. Die Versandversicherung besteht nicht, wenn Pakete gestohlen werden, nachdem sie vom Paketdienst an einem sicheren Ort hinterlassen wurden.

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird und keine Transportversicherung abgeschlossen wurde, können wir Ihre Bestellung leider nicht ersetzen.